Az osztályra a betegeket a Kórház Sürgősségi Osztályáról, a műtőből, más osztályokról és a területi ellátási feladatnak megfelelően más intézményekből veszik fel.

A kritikus állapotú betegek korszerű kezelése jól szervezett csapatmunkában valósulhat meg. Ennek részei a nővérek, fizioterápiás szakdolgozók, dietetikusok, adminisztratív dolgozók és az intenzív osztályon dolgozó orvosok. Ugyanakkor az alapbetegség természetétől függően számos más szakma szaktanácsát is kérik. (például kardiológus, gasztroenterológus). Ezen komplex munka, a betegcentrikus szemlélet, a biztonságos beteggyógyítás megvalósulásáért pedig az osztályvezető főorvos felel.

• Személyi igazolványát, lakcím kártyáját, TAJ-kártyáját, amennyiben van, korábbi zárójelentéseit, ambuláns lapjait, egyéb vizsgálati eredményeit.
• Rendszeresen szedett gyógyszereiről pontos adattal rendelkezzen!
• Tisztálkodási eszközöket kérünk!
• Az osztály kiemelt higiéniai helyzete miatt minden egyéb személyes tárgy és élelmiszer behozatala előzetes megbeszélés után történhet.

• A betegek elhelyezése az aktuális klinikai helyzetnek megfelelően történik.
• Az intenzív osztályon az állandó hőmérsékletet klímaberendezés működése biztosítja.
• A betegágy mellett csak éjjeli szekrény áll rendelkezésre, ezért a tisztálkodási eszközökön kívül egyéb ruházatot nem tudunk elhelyezni.

A betegek étkezését az intézmény biztosítja az ellátás részeként, különböző speciális igényeket is figyelembe véve.

Az Osztályon a látogatási idő naponta délelőtt 11.00-12.00 óráig, délután 16.00-17:45 óráig tart. Betegeink nyugalma érdekében egy beteghez egy időben 2 látogatót van módunkban beengedni. Amennyiben az Osztályon folyó munka – pl. akut betegellátás – miatt a megadott látogatási időben nem tudjuk a látogatást biztosítani, kérjük szíves türelmüket és megértésüket, lehetőségeinkhez mérten igyekszünk ezt pótolni. A látogatók részére köpeny és cipővédő viselése kötelező!

Részletes felvilágosítás a betegek állapotával kapcsolatban személyesen, látogatási idő keretében történik. Felvilágosítást csak a megnevezett legközelebbi hozzátartozó kaphat.
Az Osztály szakdolgozói csak a beteg általános állapotát érintő kérdésekben adhatnak felvilágosítást.

A betegellátás folyamatos, a viziteket és egyéb tevékenységeket is ehhez igazítva végzik.